Dành cho các công ty muốn có nhiều khách hàng hơn và vận hành trơn tru hơn.
Dành cho các doanh nghiệp mong muốn mở rộng tệp khách hàng và vận hành trơn tru hơn.Chúng tôi cung cấp đa dạng các chức năng hỗ trợ doanh nghiệp, giúp bạn tậptrung vào hoạt động cốt lõi
và tăng trưởng bền vững.
Chúng tôi đảm nhiệm từ tạo nguồn khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng mới, đến vận hành chăm sóc khách hàng; đồng thời kết nối các hoạt động dịch vụ khách hàng, nhân sự và quản lý lead nhằm đảm bảo quy trình vận hành xuyên suốt. Các dịch vụ chính gồm:
Các dịch vụ chính gồm - Chăm sóc khách hàng và tiếp cận khách hàng 
Thu hút và phát triển khách hàng mới 
Hỗ trợ nhân sự và tuyển dụng 
Tạo nguồn và đánh giá khách hàng tiềm năng Chúng tôi vận hành dựa trên kịch bản, mục tiêu và hệ thống báo cáo của doanh nghiệp, giúp đội ngũ của bạn mở rộng quy mô mà không cần tăng nhân sự nội bộ.
Đội ngũ nhân sự của chúng tôi được đào tạo để giao tiếp chuyên nghiệp, tuân thủ quy định và tập trung vào hiệu quả chuyển đổi khách hàng.
Tiếp nhận yêu cầu khách hàng, gửi thông báo nhắc lịch, cập nhật trạng thái dịch vụ và cung cấp hỗ trợ thông tin kịp thời.
Tìm kiếm ứng viên, thực hiện sàng lọc ban đầu, sắp xếp lịch phỏng vấn và xử lý hồ sơ nhân sự.
Tiếp nhận và đánh giá khách hàng tiềm năng theo tiêu chí doanh nghiệp, cập nhật hệ thống CRM và điều phối nhiệm vụ cho đội ngũ Kinh doanh.
Xử lý tài liệu, nhập dữ liệu, quản lý hồ sơ và hỗ trợ các công việc hành chính vận hành.
Triển khai chương trình onboarding, đào tạo sản phẩm, huấn luyện bán hàng và phát triển kỹ năng liên tục cho đội ngũ.
Chúng tôi kết hợp đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản với tiêu chuẩn vận hành quốc tế nhằm mang lại hệ thống liên hệ khách hàng đáng tin cậy, hoạt động back-office được tổ chức khoa học, và hỗ trợ bán hàng tập trung vào chuyển đổi.
Xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực Bán hàng (Sales) và Vận hành (Operations) với lộ trình phát triển rõ ràng.
Làm việc cùng khách hàng quốc tế, học quy trình tài chính chuyên nghiệp và được ghi nhận xứng đáng theo hiệu suất làm việc.
“Bạn thân của tôi học Quản trị 5 năm. Còn tôi chỉ trong 1 năm ở Eureka đã học được nhiều hơn về quản lý con người và quản lý công việc so với bạn ấy 5 năm ở đại học. Việc đào tạo, được hướng dẫn kèm cặp và trách nhiệm thực tế tại đây đã dạy tôi về quản trị chuyên nghiệp nhiều hơn bất kỳ trường đại học nào.”
Trần Ngọc Hương, Chuyên viên DevOps
“Tôi đi nghỉ cùng chồng. Anh ấy tận hưởng thời gian nghỉ, còn tôi thì chỉ nghĩ đến chuyện quay lại văn phòng. Tôi yêu công ty này đến mức nghĩ mình bị ‘nghiện’ luôn. Tất nhiên chồng tôi bảo tôi đúng là ‘điên’ :D”
Nguyễn Thị Lan, Quản lý Văn phòng
“Tôi quyết định nghỉ vài năm sau khi học xong cấp 3 trước khi chọn hướng học tiếp. Thật sự rất khó để tìm một công việc tốt khi không có kinh nghiệm và chỉ có bằng cấp 3. Eureka đã nhìn thấy điều gì đó ở tôi và cho tôi cơ hội. Tôi không chỉ có một công việc tốt, mà còn tích lũy được kinh nghiệm và học được tất cả những điều cần biết về đạo đức nghề nghiệp và cách quản lý công ty đúng chuẩn.”
Phạm Minh Khoa, Nhà thiết kế Web
“Công ty tốt nhất TỪ TRƯỚC ĐẾN NAY! :)”
Lê Anh Tuấn, Trưởng nhóm QA
Contact Eureka VN to discuss your needs or explore open positions.
